Retourenabwicklung

Die Ware entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder Sie benötigen eine andere Größe? Dann können Sie die Produkte schnell und unkompliziert an uns zurücksenden! Wir nehmen Retouren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.

Wir können aber leider nicht für die Versandkosten aufkommen, sodass Sie diese selbst tragen müssten.

Selbstverständlich sind falsche und fehlerhafte Produkte davon ausgenommen!

Sollten Sie solche in Ihrem Packet vorfinden, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundensupport auf, damit wir Ihnen ein Retourenlabel zusenden können.

Schreiben Sie uns dazu gern eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an: kontakt@pepart-fashion.com

Beachten Sie bitte folgende Punkte:

• Bitte der Retoure immer die Bestellnummer mit beilegen, damit wir wissen um welche Retoure es sich handelt.
• Wir bitten Sie, Verunreinigungen und sonstige Beschädigungen der Ware zu vermeiden, damit sich noch ein anderer Kunde über den Artikel freuen kann.
• Des Weiteren ist es wichtig, dass alles vollständig wieder bei uns ankommt und keine Einzelteile oder Zubehörstücke fehlen!
• Am besten verwenden Sie für den Versand der Retoure die Originalverpackung.
• Sollte die originale Verpackung nicht mehr nutzbar sein, schützen Sie die Retoure bitte mit einer anderen, ebenso geeigneten Verpackung vor möglichen Transportschäden.

Antworten auf mögliche Fragen:

Was passiert nach der Prüfung der Artikel?

Sobald Ihre Retoure bei uns angekommen ist, prüfen wir die Produkte umfassend. Wenn die Prüfung erfolgreich war, überweisen wir Ihnen den zu erstattenden Betrag innerhalb der nächsten 7 Werktage über die von Ihnen gewählte Zahlungsart.
 

Wohin müssen Sie die Ware verschicken?

Bitte senden Sie das Retouren-Paket an folgende Adresse:

Pepart FashionSteinstraße 3
09337 Bernsdorf
Deutschland
 

Wenn Sie noch offene Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport.

• Per Mail unter kontakt@pepart-fashion.com

Hier gibts weitere Informationen zu Ihrem Widerruf:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pepart Fashion),

Email: kontakt@pepart-fashion.com

Adresse: Pepart Fashion - Steinstraße 3 09337 Bernsdorf, Deutschland)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
______________________________________________________________________________

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular mit den benannten Informationen aus und senden Sie es zurück an:

Pepart Fashion - Steinstraße 3 09337 Bernsdorf, Deutschland.

E-Mail-Adresse: kontakt@pepart-fashion.com


VORLAGE

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Bestellnummer
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum